[!info] TL;DR : Plateforme CRM tout-en-un (Marketing, Sales, Service). CRM gratuit illimité, hubs payants quand tu scales. MCP officiel disponible.
HubSpot : le CRM mid-market par défaut
CRM gratuit à vie pour la base, hubs spécialisés pour aller plus loin. Devenue la référence pour les boîtes 10-500 quand Salesforce est trop lourd.
Ce que ça permet
- CRM gratuit illimité (contacts, deals)
- Marketing Hub : email, automation, landing pages
- Sales Hub : sequences, meeting scheduler, quotes
- Service Hub : ticketing, KB, NPS
- Operations Hub : sync data
- HubSpot AI : génération content, scoring
- API + MCP officiel
Pour qui
- Startups en croissance qui ont passé le CRM Notion
- Mid-market 10-500
- Marketing teams qui veulent un nurturing avancé
Mini-playbook
- Démarre gratuit, sans payer
- Brique par brique : ajoute Sales Hub d'abord
- Branche le MCP HubSpot dans Claude pour piloter les deals
- Reste vigilant sur les seats payants (vite cher)
Pièges
- Tarification opaque, surprises sur les renouvellements
- Marketing Hub Pro très cher
- Sortir de HubSpot après 2 ans, c'est l'enfer
Tags
- Catégorie : 🎯 Sales & Prospection
- Tags : CRM, Marketing