[!info] TL;DR : Behavior analytics (session replay, heatmaps, friction detection) pour optimiser UX et conversion.
Mouseflow : analytics comportementale pour la conversion
Mouseflow combine session replays, heatmaps, journey analytics et détection de friction grâce à l'IA pour comprendre comment les visiteurs interagissent vraiment avec ton site. Utilisé par 210 000+ marques.
Ce que ça permet
- Session replay (rejoue chaque visite individuelle)
- Heatmaps clics, scroll, mouvement, attention
- Journey Analytics (funnels, drop-off points)
- Friction Detection IA (rage clicks, dead clicks)
- Form analytics (champs qui font abandonner)
- Feedback / sondages on-site
- Intégrations Google Analytics, HubSpot, WordPress, Shopify
Pour qui
- CRO managers et growth marketers
- UX designers qui veulent valider hypothèses
- E-commerce qui débuggent un funnel
- Product managers SaaS
Mini-playbook
- Installer le snippet sur les pages clés
- Activer heatmaps + replays sur la page à optimiser
- Identifier les frictions (rage clicks, drop-off)
- Tester des correctifs et mesurer le delta
Pièges
- Volume de sessions limite vite la rétention sur free
- Tarification par sessions (peut grimper)
- RGPD : exclure formulaires sensibles via masking
- Alternatives : Hotjar, Microsoft Clarity (gratuit), FullStory, Contentsquare
- Replays peu utiles sans hypothèse précise
Tags
- Catégorie : 🎯 Sales & Prospection
- Tags : Data, Site web, A-B testing, SaaS, Productivité