Retalk

[!info] TL;DR : Chatbot IA branché sur votre site et docs internes pour absorber jusqu'à 80% des demandes support.

Retalk : chatbot IA support qui se nourrit de vos contenus

Retalk est un chatbot IA conversationnel qui ingère contenus web, PDF, fiches produit pour répondre instantanément aux questions clients. Essai gratuit 30 jours, plans selon nombre de conversations et agents.

Ce que ça permet

Ingestion de site web, docs, PDF, FAQ
Réponses multilingues en temps réel
API et widget intégrable sur n'importe quel site
FAQ dynamique et suggestions de questions
Multi-agents (support, ventes, RH)
Routage humain quand le bot bloque
Analytics conversationnels

Pour qui

E-commerce qui veulent désengorger le support
SaaS qui automatisent le N1
DRH qui exposent une base de connaissance interne
Franchises et réseaux qui veulent une réponse cohérente

Mini-playbook

Indexer site et docs dans la base Retalk
Configurer ton, langues et règles d'escalade
Embed widget sur le site et tester scénarios
Suivre les conversations et enrichir la base

Pièges

Qualité dépend de la propreté des sources
Pricing à la conversation peut grimper en B2C
Moins étendu que Intercom Fin ou Crisp MagicReply
Pas de fine-tuning custom sur modèle privé
Alternatives : Chatbase, Voiceflow, Crisp, Intercom